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Política Privacidad Betplay: Tratamiento Seguro Datos Usuarios

Disposiciones Generales

La presente Política de Privacidad establece las normas y principios que rigen la recopilación, uso, divulgación, transferencia y almacenamiento de información personal por parte de Betplay. Aplicamos las más estrictas medidas de seguridad y protección de datos para salvaguardar la privacidad de nuestros usuarios en todo momento.

Esta Política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Betplay, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones móviles, servicios de apuestas deportivas, casino en línea y cualquier otro servicio o producto que recopile y trate datos personales.

Conceptos Clave Utilizados en la Política

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, etc.

Tratamiento de datos: cualquier operación realizada con datos personales, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación, modificación, consulta, uso, divulgación, transferencia, entre otros.

Titular de datos: la persona física a la que se refieren los datos personales.

Responsable del tratamiento: Betplay, quien determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Derechos y Obligaciones del Operador

Betplay, como responsable del tratamiento, tiene los siguientes derechos y obligaciones:

Recopilar y tratar datos personales de manera lícita, leal y transparente, de acuerdo con la ley aplicable y esta Política.

Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra tratamiento no autorizado o ilegal y contra pérdida, destrucción o daño accidentales.

Informar a los titulares de datos de manera clara y comprensible sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responder de manera oportuna y completa a las solicitudes de los titulares de datos relacionadas con el ejercicio de sus derechos.

Derechos y Obligaciones de los Titulares de Datos

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos y obligaciones:

Proporcionar datos personales completos, precisos y actualizados.

Acceder a sus datos personales y solicitar una copia de los mismos.

Rectificar sus datos personales inexactos o incompletos.

Suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.

Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

Principios del Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos personales por parte de Betplay se rige por los siguientes principios:

Legalidad, equidad y transparencia

Limitación de la finalidad: los datos se recopilarán con fines determinados, explícitos y legítimos.

Minimización de datos: los datos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.

Exactitud: los datos serán exactos y actualizados cuando sea necesario.

Limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán durante el tiempo necesario.

Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas.

Condiciones del Tratamiento de Datos Personales

Betplay solo trata datos personales cuando se cumplen al menos una de las siguientes condiciones:

Consentimiento explícito del titular de datos para uno o más fines específicos.

Necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular es parte.

Obligación legal aplicable a Betplay.

Protección de los intereses vitales del titular de datos o de otra persona física.

Cumplimiento de una misión de interés público o ejercicio de autoridad pública.

Intereses legítimos perseguidos por Betplay o un tercero, excepto cuando prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del titular de datos.

Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tratamientos

Betplay recopila datos personales proporcionados directamente por los usuarios al registrarse, realizar depósitos, participar en promociones, contactar al servicio al cliente, y utilizar los servicios de apuestas, casino y juegos.

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos con medidas de seguridad física y lógica adecuadas, incluyendo control de acceso, encriptación y copias de seguridad.

Betplay puede transferir datos personales a terceros proveedores de servicios confiables, como procesadores de pagos, proveedores de contenido de juegos y servicios de alojamiento, con el único fin de prestar y mantener nuestros servicios.

El tratamiento de datos personales se limita a los fines especificados en esta Política, a menos que se obtenga el consentimiento previo del titular de datos para otros fines.

Categorías de Datos Recopilados

Ejemplos

Datos de identificación

Nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad

Datos de contacto

Dirección de correo electrónico, número de teléfono

Datos de pago

Tarjetas de crédito/débito, cuentas de procesadores de pago

Datos de actividad

Historial de apuestas, juegos jugados, transacciones

Datos de comunicación

Correos electrónicos, mensajes de chat con servicio al cliente

Confidencialidad de los Datos Personales

Betplay implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:

Encriptación de datos durante la transmisión y el almacenamiento utilizando protocolos y algoritmos de cifrado estándar.

Control de acceso estricto a los datos personales, limitado solo al personal autorizado que lo necesita para fines legítimos.

Registro de actividades y auditorías periódicas para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Formación continua del personal en materia de protección de datos y seguridad de la información.

Realización de evaluaciones de impacto y auditorías periódicas de seguridad por parte de terceros independientes.

Disposiciones Finales

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o para cumplir con nuevos requisitos legales. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio sustancial a través de los canales de comunicación apropiados.

Los usuarios pueden contactar a Betplay en cualquier momento para ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, realizar consultas o presentar quejas o reclamaciones a través de los canales de servicio al cliente disponibles.

Betplay se reserva el derecho de suspender temporalmente o cancelar permanentemente las cuentas de usuarios que violen esta Política de Privacidad o que realicen actividades ilegales o fraudulentas en nuestra plataforma.

Cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales por parte de Betplay se regirá por las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente.

En Betplay, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de privacidad y protección de datos, y a tratar los datos personales de nuestros usuarios con la máxima responsabilidad y diligencia. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente.